
ICT support technician
Leerweg
BOL 3Crebo
27015Opleidingsduur
2 jaarStart
Medio augustus 2026BOL 3
30% praktijk, 70% theorieBOL 3
€ 1.458,- p.j.Toelatingseisen
Vmbo theoretisch, gemengd, kader, overgangsbewijs van 3 naar 4 havo/vwo of een mbo-diploma niveau 2In het kort
Het in elkaar zetten van computersystemen en aanleggen van netwerken is voor jou geen probleem. Als ICT support technician installeer en onderhoud je alle hard- en software. Je zorgt voor de nodige updates en je maakt back-ups. Je zorgt ervoor dat jullie netwerk beschermd is tegen virussen en je beheert de accounts van gebruikers.
NB: deze opleiding heette voorheen Allround medewerker IT systems and devices.
Met welke vooropleiding kun je starten?
Vmbo-k, mavo, vmbo-t(g), havo 4 overgangsbewijs of mbo niveau 2.
Wat mag je van ons verwachten?
Bij Ter AA werken wij met échte hardware uit de praktijk. Zo leer jij het beste. Je krijgt bij ons een goede opleiding met aandacht voor persoonlijke groei, talenten en ambities. Heb jij wat meer aandacht nodig? Dan krijg je dat. Onze docenten en instructeurs kennen de sector en hebben goede contacten met allerlei bedrijven en instellingen in de regio. Wij werken nauw samen met het werkveld. Zo word jij een échte vakkundige professional.
En verder:
- Vast rooster, zodat je weet waar je aan toe bent
- Geen lesuitval, dus je mist nooit belangrijke informatie
- Je eigen werkplek, net als in een echt bedrijf
- Je oefent eerst met docenten en klasgenoten en voert dan een echt beroepsproject uit
- Je leert breed, zo heb je straks veel kansen op de arbeidsmarkt
- Je leert hoe cyberaanvallen werken en hoe je systemen optimaal beveiligt
Hoe ziet je opleiding eruit?
Je volgt lessen op school en gaat aan het einde van de opleiding op stage bij een erkend leerbedrijf. Je krijgt theorie- en praktijklessen. Niet in de standaard lesbanken, maar zoals je straks ook op de werkvloer aan de slag gaat. Je krijgt een eigen werkplek op vaste werktijden. Je gaat aan de slag met verschillende projecten uit de praktijk. De algemene vakken zijn deels geïntegreerd in de projecten. De overige theorie leer je d.m.v. korte workshops. Docenten en begeleiders ondersteunen je daarbij.
Tijdens de opleiding bouw je jouw eigen portfolio op. Je verzamelt hierin alles wat met je opleiding te maken heeft en het werk dat je tijdens de opleiding maakt. Je haalt je diploma als je hebt laten zien dat je functioneert als beginnend beroepsbeoefenaar.
Wat leer je?
Je leert hoe computers werken en hoe netwerken in elkaar zitten. Je leert ook hoe ze aangepast of gerepareerd kunnen worden. Je leert om apparaten aan te sluiten op bestaande netwerken en hoe je programma’s installeert en gebruiksklaar maakt. Ook leer je hoe je storingen bij gebruikers kunt oplossen.
Welke vakken krijg je?
Je krijgt beroepsgerichte en algemene vakken in een mooie mix van theorie en praktijk. Kijk maar:
- Hard- en software
- Gebruikersondersteuning/servicedesk
- Storingen oplossen
- Cisco Certified Network Associate
- Microsoft Technology Associate (MTA certificering)
- Microsoft Office (MOS)
- Linux
- Basis Cybersecurity
- Nederlands
- Engels
- Rekenen
- Loopbaan en burgerschap
Daarnaast volg je keuzedelen. Daarmee bepaal je zelf een deel van je opleiding en verbreed of verdiep je jouw kennis en vaardigheden.
Wil je nog meer leren? Volg één van deze keuzedelen:
Je kunt specialisaties volgen zoals:
- Cybersecurity
- Cloud computing
- AI technologie
Of extra keuzeopties zoals:
- Klantcontact en verkoop
- Virtual Reality
- Glasvezel
Hoe werkt het met stage?
- Je loopt ongeveer 20 weken stage
- Wij helpen je actief bij het vinden van een stageplek
- Dankzij ons netwerk van bedrijven kun je gegarandeerd aan de slag bij een stageplek die bij je past
Wat kun je worden?
Na deze opleiding kun je als ICT support technician aan de slag. Je werkt bij een bedrijf, een grote winkel, een school, een gemeentehuis of bij een ziekenhuis. Je werkt daar aan de computersystemen en -netwerken. Je zorgt ervoor dat alle computers en verbindingen functioneren en dat medewerkers probleemloos kunnen werken. Vaak werk je in een team met andere collega’s. Het is dan ook belangrijk dat je jouw werk goed kunt presenteren en uitleggen.
Je kunt ook doorstuderen naar een niveau 4 opleiding, zoals ICT System Engineer.
Wat zijn dan je belangrijkste taken?
Je wilt natuurlijk graag weten hoe het werk er in de praktijk uitziet. Denk bijvoorbeeld aan de volgende taken:
- Je ondersteunt gebruikers;
- Je installeert en beheert mobiele apparaten;
- Je beheert en monitort onderdelen van het netwerk en de infrastructuur;
- Je geeft advies over apps en programma’s;
- Je onderhoudt apps en programma’s.
Is deze opleiding iets voor jou?
100% zeker weet je het pas als je deze opleiding volgt. Maar als je je herkent in de volgende kenmerken, dan zit je waarschijnlijk wel op je plek:
- Je werkt graag met computers
- Je bent geduldig en kunt met mensen omgaan
- Je zoekt graag naar oplossingen op ict gebied
- Je kunt organiseren
- Je bent flexibel
- Je kunt goed analyseren
En ná je opleiding?
Na deze opleiding kun je op verschillende plekken aan de slag als ICT support technician. Verder leren kan ook, bijvoorbeeld met een mbo-opleiding op niveau 4: ICT system engineer of Software engineer.










